privacy verklaring

Chicas Contentas, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87364468, btw-nummer NL864275663B01, gevestigd aan de Wethouder Romboutsstraat 58. Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die in deze verklaring staan, tenzij in artikel 5 anders is aangegeven. Vragen over privacy, of een verzoek over je gegevens: [email protected].

Deze verklaring geldt voor onze website chicascontentas.com, voor het contact dat daaruit volgt en voor onze dienstverlening aan opdrachtgevers: strategie, positionering, content en regie. Werken wij in opdracht met gegevens van de klanten van een opdrachtgever, dan zijn wij verwerker en niet verwerkingsverantwoordelijke. Artikel 5 beschrijft die situatie.

Contactformulier en e-mail. Wanneer je het contactformulier op de website gebruikt, verwerken wij je naam, je e-mailadres, eventueel je bedrijfsnaam en de inhoud van je bericht. Doel: je vraag beantwoorden. Deze berichten worden per e-mail naar onze eigen inbox gestuurd; de website slaat ze niet op in een database. Kennismaking en afspraken. Plan je een kennismakingsgesprek, dan verwerken wij je naam, je e-mailadres en het gekozen moment, zodat wij de afspraak kunnen vastleggen, je een bevestiging met de deelnamelink kunnen sturen en de afspraak kunnen verzetten of annuleren. Opdrachten en projecten. Voor een opdracht verwerken wij de contact- en projectgegevens die wij nodig hebben om te kunnen werken: namen en zakelijke contactgegevens van de mensen met wie wij samenwerken, afspraken, opgeleverd werk en correspondentie. Administratie. Voor facturen en onze boekhouding verwerken wij bedrijfs-, contact- en factuurgegevens. Wij verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens en wij doen niet aan geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

Uitvoering van de overeenkomst: alles wat nodig is om een opdracht uit te voeren of een afspraak te laten doorgaan. Gerechtvaardigd belang: reageren op je bericht, contact onderhouden over een lopende of mogelijke samenwerking, en de beveiliging van onze website. Wettelijke verplichting: onze fiscale en administratieve bewaarplicht. Toestemming: alleen wanneer wij die expliciet vragen, bijvoorbeeld voor het gebruik van beeldmateriaal of een klantverhaal. Toestemming kun je altijd intrekken.

Beheren wij kanalen, accounts of campagnes van een opdrachtgever, dan komen wij in aanraking met persoonsgegevens waarvoor die opdrachtgever verwerkingsverantwoordelijke is. Wij verwerken die gegevens alleen in opdracht en volgens instructie, niet voor eigen doelen, en wij leggen dat vast in een verwerkersovereenkomst. Voor die gegevens geldt de privacyverklaring van de opdrachtgever.

Onze website plaatst geen tracking-cookies, gebruikt geen advertentiepixels en meet geen bezoekersgedrag. Er staat geen analytics-software op de pagina. Gebruik je het contact- of afsprakenscherm, dan kan daar technische of functionele opslag nodig zijn, bijvoorbeeld om je taalkeuze te onthouden of een sessie in stand te houden. Die opslag volgt uit de functie zelf en wordt niet gebruikt om je te volgen. Onze hostingpartij houdt technische logbestanden bij, waaronder IP-adressen, om de website beschikbaar en veilig te houden.

Wij delen gegevens niet met derden om ze te verkopen of voor advertenties. Onze website en onze contact- en afsprakenfunctie draaien op The Inner Signal. The Inner Signal verwerkt die gegevens in onze opdracht en schakelt daarvoor zelf dienstverleners in, onder meer voor hosting, de beveiliging van websiteverkeer, e-mailverzending en videogesprekken. Welke partijen dat zijn is vastgelegd in de verwerkersovereenkomst die wij met The Inner Signal hebben; op verzoek laten wij weten wie dat op dat moment zijn. Verder kunnen onze accountant en, wanneer dat nodig is, onze juridisch adviseur gegevens ontvangen. Met iedere partij die voor ons persoonsgegevens verwerkt sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Verwerking vindt zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte plaats; is dat niet het geval, dan gebeurt dat op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een andere geldige waarborg.

Facturen en administratie: zeven jaar, op grond van de fiscale bewaarplicht. Opdrachtdossiers: zo lang de samenwerking loopt en daarna zo lang als nodig is voor garantie, nazorg en verantwoording. Contactberichten en correspondentie: zo lang als nodig is om je vraag af te handelen en het contact af te ronden. Afspraken: zo lang als nodig is om de afspraak en de opvolging daarvan af te handelen. Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze hebben gekregen.

Onze website en onze schermen zijn alleen via een versleutelde verbinding bereikbaar. De toegang tot gegevens is beperkt tot de mensen die er voor hun werk bij moeten, en accounts zijn met meervoudige verificatie of eenmalige inlogcodes beveiligd. Onze systemen worden bijgehouden en geactualiseerd.

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, om de verwerking te laten beperken, om bezwaar te maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang, en om je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen of te laten overdragen. Gaf je toestemming, dan kun je die intrekken. Stuur je verzoek naar [email protected]. Wij reageren binnen een maand. Om er zeker van te zijn dat het verzoek van jou komt, kunnen wij om aanvullende informatie vragen. Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij passen deze verklaring aan wanneer onze dienstverlening of de manier waarop wij gegevens verwerken verandert. De actuele versie staat altijd op chicascontentas.com/privacy.